Služby

Navigace: Šablony - Služby

Služby jsou to, co konkrétně klientům nabízíš a co si u tebe mohou zarezervovat, případně co jim můžeš nabídnout, když ti vyplní poptávku.

U služeb si můžeš zvolit, jestli se mají zobrazit na titulce, tedy jestli budou hned vidět veřejně na tvé stránce, nebo jestli se mají zobrazit v kategorii (kategorie služeb jde sdílet a můžeš někomu poslat odkaz přímo do kategorie bez toho, aby viděl ostatní služby) a nebo taky můžeš danou službu nasdílet přímo.

Vytvoření nové služby

ZÁKLADNÍ ÚDAJE
V prvním kroku vytváření služby si vyplňujeme základní údaje - název služby (ten uvidí klient), interní název (ten vidím já a můžu si tu blíže specifikovat o co konkrétně jde, i když by to nevypadalo hezky pro klienta), název pro fakturu (mnozí kvůli proplácení dokladů na pojišťovně potřebují, aby se daná služba na faktuře jmenovala nějakým konkrétním názvem, pod kterým by to ale klienti nepochopili - proto si můžeš nastavit, že text na fakturu bude jiný než veřejný název) a vybereš kategorii služby - podle této kategorie se službě přiřadí pracovní postup, poptávkový formulář, dotazník při rezervaci, obchodní podmínky a barva událostí.

Pokud chceš, můžeš i upravit nastavení z kategorie - to ti dává možnost mít službu zahrnutou ve své kategorii, ale třeba jí individuálně změnit, že pro ní chceš používat jiný dotazník nebo pracovní postup nebo cokoliv. Nemusíš si tak tvořit další kategorii a máš maximální individualizaci.

Zvol si místo, kde se služba koná - online, moje místa (vyber jedno ze svých založených míst) nebo vlastní, kam můžeš napsat jakýkoliv text, případně využít našeptávač Google maps a nebo to políčko nechat úplně volné.

Nastav si, jak dlouho služba trvá - tedy jaký čas se ukáže klientovi. A nastav si případné pauzy před a po rezervaci. Tedy, že když máš hodinovou službu, tak by se nestíhalo, aby se klienti hned vystřídali a je potřeba mít třeba 15 minut pauzu, proto se klientovi ukáže čas 60 minut, ale v kalendáři ti to zablokuje 75 minut pro celou rezervaci. O celkovém času tě systém celou dobu informuje.

FOTO A POPIS
Nyní si vyplň krátký popis, ten se zobrazuje v náhledu služby na titulní stránce/v kategorii, doporučujeme dát tam jen pár bodů, či 3-4 věty. Dlouhý popis se zobrazí už v detailu služby a můžeš tam popsat kompletní informace, které klient potřebuje vědět.

Nahraj fotografie, těch může být až 20. Jedna z nich bude titulní - ta, kterou označíš hvězdičkou. Fotky mezi sebou můžeš libovolně přesouvat a klient si pak v detailu služby může fotky rozkliknout a prohlížet ve velkém náhledu.

PLATBA
V tomto kroku si nastav celkovou cenu služby a rozhodni se, jestli chceš požadovat platbu zálohy při rezervaci. Pokud chceš, aby ti zaplatili nějakou část (nebo vše) už rovnou při rezervaci, zvol si jestli chceš pevnou sumu nebo určitá procenta z částky a zvol si způsob platby:
- neukazovat platební údaje - klient sice uvidí, kolik má platit, ale nechce to po něm platbu, třeba si to vyřešíte hotově nebo jinak
- ukázat mé číslo účtu a QR kód - klientovi ukážeme tvé číslo účtu a QR kód pro rychlou platbu, ale jestli platba dorazí už si musíš zkontrolvoat sám
- Evenilo za mě vyřeší platbu QR kódem (i platební bránou) - u těchto variant použijeme pro platby náš účet a naši platební bránu a kompletně za tebe zprocesujem platbu a označíme ti, že je uhrazeno automaticky hned, jak platba dorazí. Platební brána taky dává maximální komfort při platbě z mobilu (Apple Pay/Google Pay).

U platby si taky můžeš zvolit, jestli chceš nabídnout i kompletní platbu předem. Díky této možnosti se stane to, že když máš službu za 2000 Kč a chceš zálohu 500 Kč, klient dostane na výběr, že může zaplatit buď těch 500 Kč a nebo rovnou celých 2000 Kč a ty tak budeš mít lepší cashflow.
Pokud máš náš fakturační systém, můžeš si zvolit, že chceš po úhradě vystavit fakturu a odeslat klientovi. Rovnou tak ihned po úhradě vystavíme fakturu tvým jménem a uložíme do zakázky a klientovi pošleme do mailu doklad, se kterým nemusíš ztrácet čas při vystavování.

PŘÍPLATKY
V posledním kroku si volíš, které příplatky si mohou klienti dokoupit už při rezervaci nebo i později v průběhu zakázky. Taky si můžeš, u už existujícího příplatku, zvolit pro tuhle službu jinou cenu - nemusíš tak zakládat další příplatek, jen zde upravíš jeho cenu.